Privacybeleid

Laatste update: 31 juli 2026

1. Inleiding

EasyLoyer is een applicatie voor huurbeheer, bestemd voor particuliere verhuurders in België.

Verwerkingsverantwoordelijke

Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze dienst gebruikt.

2. Verzamelde gegevens

2.1 Gebruikersprovideerde informatie

Wanneer u een EasyLoyer-account aanmaakt, kunnen we de volgende typen gegevens verzamelen:

2.2 Navigatiegegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie tijdens uw gebruik van de applicatie:

2.3 Bankgegevens

Voor correcte werking maakt EasyLoyer verbinding met uw bankrekening via Enable Banking:

2.4 AI-gegevens

Onze applicatie gebruikt kunstmatige intelligentie om uw ervaring te verbeteren:

3. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Kernfunctionaliteiten

3.2 Communicatie

3.3 Verbetering van de dienst

3bis. Rechtsgronden voor de verwerking

Elke doeleinde berust op een geïdentificeerde rechtsgrond, overeenkomstig artikel 6 AVG :

Doeleinde Rechtsgrond
Aanmaak en beheer van de account Overeenkomst — artikel 6(1)(b)
Opvolging van huurovereenkomsten en betalingen Overeenkomst en gerechtvaardigd belang — artikelen 6(1)(b) en 6(1)(f)
Banksynchronisatie Overeenkomst en toestemming — artikelen 6(1)(b) en 6(1)(a)
Betalingsherinneringen per e-mail Overeenkomst en gerechtvaardigd belang — artikelen 6(1)(b) en 6(1)(f)
Betalingsherinneringen via WhatsApp Uitdrukkelijke toestemming — artikel 6(1)(a)
Aanmaak van documenten en indexering Overeenkomst en wettelijke verplichting — artikelen 6(1)(b) en 6(1)(c)
Ondersteuning door kunstmatige intelligentie Overeenkomst en gerechtvaardigd belang — artikelen 6(1)(b) en 6(1)(f)

Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bepaalde verwerkers kunnen gegevens buiten de EER verwerken, met name de aanbieder van WhatsApp Business (Meta) en de aanbieders van kunstmatige intelligentie. Deze doorgiftes zijn gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Het WhatsApp-kanaal wordt enkel geactiveerd indien u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven ; zonder toestemming passeert geen enkel gegeven via dat kanaal.

4. Rechten van betrokkenen

In overeenstemming met de AVG hebt u de volgende rechten:

4.1 Recht op toegang

U heeft het recht om te ontvangen bevestiging of erin wordt geïnformeerd dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, en om kennis te nemen van de categorieën persoonlijke gegevens die worden verwerkt.

4.2 Recht op rectificatie

U kunt een aanvraag indienen voor correctie van onjuiste of onvolledige uitspraken betreffende u.

4.3 Recht op wissen (rechte op vergeten)

Indien de juridische criteria zijn nageleefd, kunt u een aanvraag indienen voor verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

4.4 Beperking van verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw personlijke gegevens te beperken.

4.5 Recht op gegeven portabiliteit

U kunt de persoonlijke gegevens die u betreft ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikte en overdraagbare vorm, en die naar een andere verwerker kunnen worden overgedragen.

4.6 Recht op bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in sommige gevallen.

4.7 Automatische besluitvorming

U heeft het recht om niet onderworpen te zijn aan een besluitvorming op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering.

5. Deling van gegevens

Wij verkopen, louen of delen uw persoonlijke informatie met derden zonder uw expliciete toestemming.

5.1 Dienstverleners

Wij kunnen uw gegevens delen met derde partijen die ons helpen EasyLoyer te exploiteren en de services die u ons vraagt te leveren:

5.2 Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw informatie delen als dit nodig is voor:

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen alle benodigde technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging of onbevoegde toegang.

6.1 Technische maatregelen

6.2 Organisatorische maatregelen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is om onze diensten te leveren en onze wettelijke verplichtingen na te leven:

8. Cookies en trackers

8.1 Types cookies

8.2 Cookiebeheer

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd. Wij zullen u op de hoogte stellen van deze wijzigingen door een melding in de applicatie of via e-mail indien u een geldig e-mailadres heeft geleverd.

10. Contact

Voor elke vraag over dit beleid of over de uitoefening van uw rechten :

GorillaInk BV (EasyLoyer)

Langeveldstraat 75, 1180 Brussel, België

KBO 0767.947.218

privacy@easyloyer.be

11. Bescherming van kinderen

EasyLoyer verzamelt niet bewust informatie van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en ontdekt dat een van uw kinderen persoonlijke gegevens heeft verstrekt in onze applicatie, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

12. Toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit :

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kunt ons ook rechtstreeks contacteren op privacy@easyloyer.be vóór elke klacht.